Az elmúlt évek során sok pozitív tapasztalatot sikerült gyűjteni ebben a témakörben, hiszen nem mindig van lehetősége az embernek az olykor jelentős fizikai távolságot legyőzni, de ennek az alkalmazásnak a segítségével a tapasztaltabb felhasználó és a kérdező még ilyenkor is könnyedén kapcsolatba tud egymással kerülni.
Manapság egyre több háztartásban található meg nem csak egy számítógép, vagy akad egy okos-telefon, melyen szintén futtatható ez az alkalmazás, egy ilyen szituációnak köszönhetően már telepítési folyamatot is sikerült végigkísérnem egy ízben. Igaz, hogy ilyenkor a segítséget kérő fél a segítő szeme, tehát utóbbinak arra kell hagyatkoznia, amit a másik fél lát, és meg is oszt, de ha sikerül eljutni oda, hogy a problémás gépen a Skype már lábon legyen, akkor ki lehet használni egy remek funkciót, ami rendkívül meg tudja növelni a segítségnyújtás hatékonyságát, ez pedig a Skype for Linux 4.0 verziójában már bizonyosan megtalálható képernyőmegosztás.
Ha a segítséget kérő fél élő webkamera mellett igyekszik aktiválni ezt a szolgáltatást, akkor a Skype megpróbál egy kis plusz pénzt koldulni ezért, de ha a mellékelt képen látható módon
1. a webkamerát kikapcsolja
2. ezután osztja meg a képernyőjét
, akkor szíves örömest ingyen is hajlandó erre.
Ez hatalmas előrelépés, mert nem kell az utazásra időt és pénzt fordítanunk, nem kell egy esetleg idegen ember otthonában alkalmatlankodnunk, mégis láthatjuk mi történik a képernyőjén, ki tudjuk szűrni az információk közül mi a fontos és mi a lényegtelen, követni tudjuk az egérmutató mozgását, és annak helyzetéhez képest instruálhatjuk a másik felet, hogy merre található az amire éppen kattintania kellene. Ebből a kérdező fél is sokat tanul, hiszen a folyamatnak részese, a feladatokat Ő hajtja végre, nem úgy mint amikor a tapasztaltabb fél odaül a gépéhez, megoldja helyette a problémát.
Az Ubuntu felhasználók térképe egy remek kezdeményezés és valami ehhez hasonlóra talán kihasználhatná az ebben az alkalmazásban rejlő lehetőséget a közösség.
Kétféle módot is látok erre:
I. Ha valaki úgy gondolja, hogy szívesen segítene ilyen módon a közösség más tagjainak, akkor az egy +1-el jelezhetné a bejegyzésem alatti hozzászólásban a többiek felé ezt. Ekkor a segítséget kérő a nick névre kattintva privátban fel tudná venni az illetővel a kapcsolatot, megadni a skype nevet, megírni a részleteket, egyeztetni. (Esetleg úgy is kivitelezhető, hogy a +1 mellé odaírja az ember leginkább milyen témákban jártas, de ezt a kérdezők az egyes önkéntesek más témákban megírt hozzászólásaiból is feltérképezhetik.)
II. A segítséget igénylők számára lenne egy topic amibe megírnák a problémájukat, és az keresné meg őket privátban, aki úgy érzi, hogy segíteni tudna.
A téma átirata felkerült az Ubuwikire.