EbcsontÜdv!
"A fogyasztóvédelem nem az ördögtől való dolog!"
Nem, nem az, ezt nem írtam, várj. Visszaolvasva sem látom, hogy írtam volna. Várj mégegyszer átolvasom. Hoppá nincs ott.
""most harapjuk át a torkát a nagykeresnek"
Ezt miből szűrted le? Vagy a félretájékoztatás és a hülyének nézés kötelessége a kereskedőnek?"
Olvasd el légyszíves felül. A vásárló tudja, hogy nem megfelelő terméket rendelt. Nem látom, hogy hülyének néztek bárkit. A termék specifikációinak megadása nem csak a forgalmazó bulija. Ha veszek valamit mindig megnézem a gyártói oldalt. PDA vásárláskor pl a telefonguru-n nem volt wifi, a gyártó és a forgalmazó oldalán pedig igen.
"A csomagolás hogy marad sértetlen, ha cucc működő képességét csak beszerelés után tudom leellenőrízni? Vagy kiviszem a legközelebbi reptérre és átküldöm a csomagvizsgálón?"
Nem a működőképességgel volt a baj (olvass!) a specifikáció nem volt megfelelő!
Ha kiveszem pl az alaplapot az antistatic zacsiból és látom, hogy enyjebenyje nem jó bele a ram, akkor nem harapdálom szét a kábelek zacskóit, ergó nagyobb esélyem van a cserére.
"Az "amit érvényesíteni tudsz:" részhez csak annyit, hogy az első mondataiddal saját magadnak mondtál ellent. Továbbá a fogyasztóvédelmi eljárás lehet, hogy hosszabb időbe/ több pénzbe kerül, mint tisztességesen tájékoztatni a tisztelt vásárlót, de attól még igenis járható út!"
Senki nem mondta, hogy nem, de neked jól esne (?), ha tőled rendelne valaki valamit, és a problémáját nem megbeszélni próbálná veled, hanem felnyomna a fogyasztóvédelemnél, meg ahol éppen ér? Még egy apróság: a fogyasztóvédelemmel dobálózunk, de mi a helyzet valójában a fogyasztóvédelem informatikai termékekről szóló szabályzásáról?
""Tehát nem a törvények ellen próbálok beszélni..", de Te most pontosan a törvények ellen beszélsz."
Nem.
Ezek szerint nem olvastad el figyelmesen amit írtam, de most légyszíves tedd meg:
Menjen el hozzájuk, és beszélje meg. Lehet, hogy nem tudják (nem nem akrják, náluk is vannak gondolom erre szabályok) neki kicserélni, de egy próbát csak megér nem? Itt már mindenki ilyen és olyan jogi szervezetek használatára buzdította a srácot. Neked jól esne, ha veled ugyanez megtörténne? (te lennél a "nagyker" oldal...)
Részemről téma lezárva, ha ezt ezek után sem érted, akkor felesleges társalognunk.
a kisker is szokott ilyeneket szívni a nagykerrel, íme néhány apró emlékezetes momentum az elmúlt 1-2 évből:
1. Nagykerből rendelek valamit. Az nem a nagyker dolga, hogy tudja, én azt mihez rendelem. Volt már, hogy nekem sem teljesen az jött, amit gondoltam, szerencsés vagyok, mert a fentebb leírt módszer miatt az alkatrészt vissza tudtam csomagolni és nem okozott gondot a srácoknak a csere. Bementem hozzájuk, elmondtam őszintén, hogy ezt elbaltáztam, megbeszéltük, kicserélték.
2. Hibás széria jött egy ASUS P5G-s lapból ki, nem akart együttműködni bizonyos újabb építésű procikkal. Naná 2 garnitúrát kértem, mindkettő rossz volt. Amennyire tudtam visszacsomagoltam, garis cserét kaptam (sokan nem tudják, hogy ezt CSAK UGYANARRA A TIP. TERMÉKRE LEHETSÉGES!) más típusra.
3. Az egyik ismerősöm (látom tarcsai vagy, biztosan te is tudod hol van Szeghalmon telefonbolt (...), szóval lényeg, az egyik emberke bement és rendelt, majd vett egy angol nyelvű blackberryt. Tájékoztatva volt, hogy a készülék angol nyelvű, és nincs rá magyarítás, de az emberke nagyon "okos" volt. 2-3 hét múlva visszament hogy "ez sz*r, nem magyar nyelvű, és nem lehet magyarítani (jelzem a készülék teljesen jól működött! csak angolul... :) ). A boltos mondta neki, hogy előre szólt, nem probléma, mivel előfizetéses a készülék megvan a jogi hercehurca a visszamondással kapcsolatban. Erre az emberke kirángatta a fogyasztóvédelmiseket, apeh-ot, éppen a hadsereget nem. Ismerem, sírva mesélte el. Nem gondolnám, hogy át akarta verni. Szerinted?
Ezután már tényleg kellene egy link a nagyker oldaláról...
És igazad van: a fogyasztóvédelmis dologban. Soha nem volt velük dolgom (kopp-kopp-kopp) és ha lesz... nem írom le a véleményem maradjunk annyiban.... sipp-supp repkednek a 100.000-es büntik.... Van ahol abszolút jogosan, sokszor meg csak "mer' mi védünk!"
További kellemes estét!
Maxüdv: Szeemee