Nekem is hasonló hibát produkált, csak pont az ellenkezőjét: nem jött hang se hangszóróból, se fülesből. Apró érdekesség, hogy ha a jack nem volt teljesen bedugva, akkor volt hang a fülesben.
Az
/etc/modprobe.d/alsa-base.conf
szerkesztése végül megoldotta.
Nálam az
options snd-hda-intel model=auto
sor tett csodát.