szalaimreKészíts egy új felhasználót, majd lépj be vele. Az a kérdés, hogy ekkor is jelentkezik-e a probléma. Arra figyelj, lehetőleg semmilyen extra beállítást ne végezz el ennek az új felhasználónak a profiljában. Csak létrehozod és többször ki majd belépsz. Néhány újraindítás próbát is célszerű megejteni.
Először azt kell kideríteni, hogy felhasználó specifikus vagy nem. Ezt például a fenti módon kizárásos alapon lehet.