Ha törlöd a ~/.config/pulse mappát, és újraindítod a gépet, az nem oldja meg a problémádat?
Ha nem válik be, próbálkozz azzal, hogy terminálból elindítod az Alsamixert, és feljebb tologatod a csúszkákat, hátha...
Intenzív nyelvtanfolyamra "járok", és Zoomot használunk, nálam is előfordult, hogy a következő nap reggel hallottak engem, de én nem hallottam őket (ez persze nem ugyanaz az eset). Szerencsére a Zoom hangbeállításainál másik csatornára váltva előkerült a hang.
A "használat közben" azt jelenti, hogy nem nyúltál semmihez, és egyik pillanatról a másikra elnémult?