puho Próbálj meg átlépni Tty-re (Ctrl+AlT+F3), ott megadni a felhasználóneved (Ez nem a bejelentkezési képernyőn látható teljes név, mondjuk Takács János, hanem a felhasználónév, teszem azt takacs...) és nyomj egy entert, aztán add meg a jelszavad (lehet, hogy nem látszik semmi, ahogy írod, ne törődj vele, írd) és nyomj egy entert. Így beenged?
Leállítás: sudo shutdown -h now vagy systemctl poweroff -i (aztán persze, a már ismerős jelszó-enter).
A grafikus felületre Alt+F7-tel tudsz visszalépni.
Annak, hogy valakit jó jelszóval nem enged be grafikus felületen a rendszer a leggyakrabban két okát láttam:
a) Elfogyott a hely valamelyik partíción. Ezt meg lehet nézni a df -h paranccsal Tty alól is.
b) A felhasználó könyvtára vagy annak egy része kikerült a felhasználó tulajdonából.
A sudo chown -R $USER:$USER /home/$USER tud ezen segíteni.
Persze lehet más ok is, de annak felderítéséhez adatok kellenek.
Azt nem tudom, hogy van-e a gépen másik működő rendszer vagy kéznél egy Ubuntu telepítő, ezek alól grafikus felületen is lehetne nézelődni, az esetleg neked könnyebbség lenne.