borokcsA helyzet az, hogy az nem valami részletes hibajelentés, ha csak annyit írsz, hogy nem megy. Még az sem elég, hogy melyik verzió van fenn.
Jó lenne például azt tudni, hogy vannak-e kiegészítők a Firefoxhoz? Hogy csinál-e ilyet más böngészőn is? Hogy milyen vason fut? Milyen videokártya van (az gyakran ludas)? Hogy terminálból indítva van-e valami visszajelzés? Stb.
Több, mint 1 éve regisztrálva vagy, talán olvasgattad a fórumot, láthattad, hogy mennyi információra van szükség a hatékony segítséghez. Azt viszont nem igazán szeretjük, ha 1-2 hét azzal megy el, hogy egyenként húzogatjuk ki a fontos részleteket a delikvensből.