A helyzet az, hogy mi itt hiába okoskodunk, ha a kedves kérdező nem reagál! Ha meg időközben megoldotta, akkor illő lenne azt jelezni!
Tehát nem tudjuk, hogy van-e autologin vagy nincs.
Ha nincs akkor nem a jelszóval van a gond, mert a grafikus felületen be tud jelentkezni és a szoftver telepítéskor is ugyan az a jelszó kell.
Én még arra is gondolok, hogy valamiért a felhasználó kikerült a /etc/sudoers fájlból vagy nincs is benne, bár nem tudom hogy ilyenkor arra van-e valamilyen figyelmeztetés grafikus felületen.