> A General Motorsnak nincs segélyhívó vonala, mert akik autót vesznek,
> előbb vezetni is megtanulnak, nem úgy, mint a számítógép vásárlók a
> gépet használni.
> Képzeljük el, mi lenne, ha az emberek úgy vásárolnának autót, ahogy
> számítógépet.
> - General Motors segélyvonal, miben segíthetek?
> - Jó napot! Beültem az új autómba, becsuktam az ajtót, és semmi nem történt!
> - Betette az indítókulcsot a nyílásba, és elfordította?
> - Mi az az indítókulcs?
> - Az rákapcsolja az akkumulátort az önindítóra, ami pedig beindítja a motort.
> - Indítókulcs, önindító, akkumulátor, motor...? Hogy is tudnék én
> ennyi mindent megjegyezni ahhoz, hogy elindítsam az autómat?
.......................................................................................................................
> - General Motors segélyvonal, miben segíthetek?
> - Jó napot kívánok! Az új autóm kb. egy hétig jól működött, és most
> nem akar elindulni.
> - Nem ürült ki az üzemanyagtartálya?
> - Honnan tudjam?
> - Ott elöl van egy kis műszer, amin láthat egy E és egy F betűt.
> Melyik betűre mutat a nyíl?
> - Látok egy E betűt, de sehol az F!
> - Pedig a bal oldalon kell lennie az E-nek, és tőle jobbra az F-nek.
> - Az E után egy V van.
> - Biztos ebben?
> - Igen, a következő betűk vannak egymás után: C, aztán H, aztán E,
> aztán V, majd R, O, L...
> - Nem, nem uram! Az az autó eleje, amit néz. Üljön be a kormánykerék
> mögé, és ott ön előtt a műszerfalon van az üzemanyagszint-jelző
> műszer, amiről beszéltem.
> - A kormánykerék? Az a kerek, amin van a duda?
> - Igen, többek között.
> - Lássuk csak..., a nyíl az E betűre mutat. Ez mit jelent?
> - Ez azt jelenti, hogy el kell mennie egy benzinkútra, és benzint
> venni. Ezt egyedüli is feltöltheti, vagy kérhet a benzinkutastól
> segítséget.
> - Micsoda? Négymilliómba került a kocsi, és azt mondja, hogy még
> vásárolnom kell hozzá valamit? Én olyan autót kértem, amiben minden
> benne van!
...................................................................................................................................
> - General Motors segélyvonal, miben segíthetek?
> - A maguk autója szar!
> - Mi a probléma vele?
> - Összetört, vagyis elromlott.
> - Mit csinált az autóval?
> - Gyorsabban akartam menni, hát benyomtam a pedált, egészen tövig. Jól
> is ment egy darabig a kocsi, de aztán hirtelen összetört. Most el se
> indul.
> - Sajnálom, uram, de ez már az ön felelőssége, ha összetöri az autót.
> - Összetörtem? Én csak azt csináltam, ami a kezelési utasításban van:
> "Tegye a váltót négyesbe, és nyomja a gázpedált." Erre összetört.
> - Biztos, hogy mindent elolvasott a kezelési utasításból, kérem?
> - Hát persze!
> - És a fékpedált használta?
> - Az meg mi?
> - Ott van a 14. oldalon. Nyomja meg a fékpedált, ha lassítani akar.
> Ezzel el lehet kerülni a baleseteket. Ezt is olvasta?
> - Nos, nézze, én nem érek rá egész nap ezt a vastag füzetet olvasgatni!
> - Természetesen, uram. És mit vár tőlünk, miben segítsünk önnek?
> - Küldjenek egy másik autót, a legújabb szériából, olyat ami gyorsan
> megy és nem törik össze!
....................................................................................................................................
> - General Motors segélyvonal, miben segíthetek?
> - Üdvözlöm! Nemrég vettem meg az első autómat. Azért az önök autóját
> választottam, mert van benne automata váltó, szervokormány, szervofék,
> elektromos ablakemelő, központi zár...
> - Köszönjük, hogy ezt választotta. És miben tudok segíteni önnek?
> - Azt szeretném kérdezni, hogy hogy kell használni.
> - Ön tud vezetni?
> - Hogy mit?
> - Autót vezetni.
> - Ja, én nem vagyok egy műszaki ember. Én csak el akarok jutni egyik
> helyről a másikra.
