Verona007Amerika?? Hol??? :D
A cégtől az egyik emberke besokallt, és kiment Írországba kábeltévésnek. Meséli hogy "kissé" máshogy mennek odakint a dolgok.
Pl. aki beköt az semmi mást nem csinál, viszont tőle 100%-os precizitást várnak el. Utánamennek, kérdezik az ügyfelet: Köszönt? (i/n) Levette a cipőjét? (i/n) Udvarias, előzékeny, készséges volt? (i/n) Összetakarított maga után? (i/n) stb. 3 hiba után kirugják. Hogy a vonal jó-e, az már nem az ő dolga.
Külön ember van aki csak méri a hálózatot, kiviszi a mérnök által előkészített műszert, mér, leadja a műszert, majd a mérnök kiértékeli. Hogy milyen a mérés, és miért olyan, az már nem az ő dolga.
Külön ember van aki a hálózaton dolgozik, viszont neki "Kispista utca 43 előtt a 1623-as oszlopon levő 4/17-es leág beálló QR540-es tűs csatlakozó cseréje" szintű a munkautasítás. Hogy a hiba forrása ez volt-e, az már nem az ő dolga.
És persze külön vannak a kubikosok.
A gyerekre úgy néztek mint egy ufóra hogy MINDENHEZ ért, (önjáró lövegként felveszi a hibát, mér, lokalizál, kitalálja az okot, megszereli, visszaellenőriz, átadja az elvégzett munkát az ügyfélnek, dokumentál, vonalat épít, zajtalanít, csillagponti szekrényt rak fel, fejállomást bővít, szintez, beltérit programoz, antennát állít, gödröt ás, beköt, belső hálózatot épít, szánt, vet, karatézik) pedig itt csak egy volt a karbantartók közül.
Itthon mindezt kb. negyed annyiért mint odakint a kubikos, aki a földkábelnek ássa a gödröt.
Esetenként -15 fokban az oszlop tetején szerelni órákon át, csonttá fagyott ujjakkal, az arcodra fagyott könnyeiddel, mondjuk szenteste, nem egy leányálom. Tudod, azt már senki nem fizeti meg hogy még ezek után szépen mosolyogjak, "na hol az a Mac, ripityom!" felkiáltással, kizárólag az ügyfél két szép szeméért. (ja meg vizibalett, meg koncert, meg éneklés, meg csilláron lógás, mindenünk a szórakoztatás, nem? Menjél moziba.)
Majd ha nyugati körülmények között, nyugati bérért fognak dolgozni a karbantartók, akkor joggal el lehet várni tőlük nyugati hozzáállást. Addig meg megkapod ami benne van a munkaköri leírásukban, és minden pluszért rakd össze a két kezed.