Ez a hibaüzenet akkor is megjelenhet, ha hibás a fájl, vagy olyan formátumu, amit nem tud megnynitni, ilyenkor felajánlja, hogy esetleg más karakter kódolás, de nem feltétlenül lehet, ott a gubanc.
Ha biztos vagy benne, hogy ez egy helyes word file, akkor próbáld ki OO.o-n kívül, valmi másban is. (Pl. MS Office, vagy Google Docs. < Ha van gmailes címed, akkor azzal be tudsz lépni itt: docs.google.com )