Azt hiszem, senki sem vitatja, hogy az elmúlt napokban meglehetősen kaotikus viszonyok uralkodtak az oldalon - ez pedig mindennél jobban mutatja, hogy az oldalnak szüksége van erős kezű, határozott, de igazságos moderátorokra. Ezt az oldal adminisztrátorai is felismerték már egy ideje, és végül egy felhasználónk hozzászólásának hatására a napokban cselekvésre szántuk el magunkat: úgy döntöttünk, hogy a közösségből toborzunk moderátorokat, és a jelöltek közül a választást a felhasználókra bízzuk. A szavazás jelenleg (a bejegyzés írásának pillanatában) is tart, és egészen május 14. éjfélig lehet voksolni a jelöltekre.
Hogy miért van szükség új moderátorokra, annak két oka is van. Az egyik gyakorlati: azoknak, akik eddig vállalták ezt a feladatot, azok a közösségben egyébként más aktív feladatokat is vállalnak - konferenciát, szabad szoftver estéket szerveznek, a weboldalt tartják karban, pályáznak zenei fesztiválokon megjelenésre, pólót gyártatnak a közösségnek, lefordítják az Ubuntu kezelőfelületét magyarra, dokumentációt írnak, híreket fordítanak, a sajtóval leveleznek, és folyamatosan keresik az új embereket, akik hozzá tudnak tenni a munkához. Emellett sokszor nem marad már idő a fórum gyomlálására.
A másik ok pedig személyes: azok, akik ennyi egyéb feladatot vállalnak, sokszor nem szívesen veszik fel a harcot. Mert nem azért csinálják. Nem azért áldozzák fel a szabadidejüket, energiájukat, hogy utána sértegessék és lehabsburgozzák őket, csak azért, mert valaki nem képes elfogadni, ha ellent mondanak neki, vagy ami még szörnyűbb, moderálják a hozzászólását. Persze egy moderátor végezheti nagyon jól is a dolgát, és ebben az esetben valóban megérdemli a köz tiszteletét - azonban legyünk őszinték: úgy jól moderálni, hogy ez már az n+1-edik feladat az ember nyakán, és nem is valami szívesen foglalkozik vele, nem igazán lehet. Tehát szükség van profi moderátorokra, akik elsősorban ezzel foglalkoznak, és ezt szívvel-lélekkel csinálják, nem azért, mert valakinek muszáj ezt is elvállalnia. Én bízom benne (és a jelentkezőket látva azt hiszem, van is okom rá), hogy a mi moderátoraink ilyenek lesznek majd. Akkor pedig az ubuntu.hu lehet az etalon ebben a tekintetben.
Most pedig a közelmúlt konkrét eseményeiről: bár nem szóltam hozzá, de azért nyomon követtem a történéseket. A nagy vitát az váltotta, hogy egy felhasználónk, aki egy saját maga által készített szkriptet linkelt a hozzászólásában, személyes sértésnek vette, hogy egy szerkesztő felhívta arra figyelmet, hogy a szkriptet mindenki csak saját felelőségére futtassa, és egyébként is egy olyan alkalmazást telepít, aminek a biztonsági karbantartása nem megoldott. Nos, valóban: ezen meg lehet sértődni. De talán még mielőtt mindannyian elítélnék a szerkesztőt, hogy mennyire habsburg, vessünk egy pillantást arra a bizonyos szkriptre. Található benne egy nagyon érdekes sor ugyanis:
sudo rm -rf ~/build
Hogy mit csinál ez a sor? Töröl egy build nevű könyvtárat a felhasználó saját mappájából. Ha a felhasználónak nem volt ilyen könyvtára, akkor semmi gond, nem történt semmi. De ha véletlenül így nevezte el azt a könyvtárat, ahol a saját fejlesztésű kis alkalmazásait tartja (és esetleg felelőtlen volt, és nem csinált róla minden nap biztonsági mentést), ebben a pillanatban búcsút is inthetett neki - akár több heti munkájának, egyetlen szkript lefuttatása miatt. Természetesen amennyiben a sértődött felhasználónk emiatt esetleg kapna a bíróságtól egy megkeresést, abban egy szabad szemmel is jól látható kártérítési igénnyel, ő ragaszkodna a leginkább hozzá, hogy természetesen ő semmiféle jogi felelőséget nem hajlandó vállalni, egyébként is, hagyják őt békén. Az, hogy ezt követően még egy frissítést is végrehajt a szkript, teljesen feleslegesen, (és mellesleg anélkül, hogy külön felhívná erre a gyanútlan felhasználó figyelmét) már nem egyéb, mint egy egyszerű szépségfolt.
Vajon ilyen esetben mi a moderátor feladata? Tényleg nem szabad figyelmeztetni a felhasználókat arra, hogy a szkript akár problémákat is okozhat? Az lenne a diktatúra, ha felhívja a figyelmet valaki ennek a veszélyeire?
De menjünk tovább: mi a helyzet azzal a felhasználóval, aki ezek után nyilvánvalóan hergeli az embereket? Sajnos egyesek visszaélnek azzal, hogy az ubuntu.hu látogatói javarészt kezdő felhasználók, és ezért nem merül fel bennük, hogy egy idegen, külső forrásból származó szkript futtatása komoly veszélyeket rejt (mint fenti példánkban a build nevű könyvtár törlése). Így könnyen állíthatja be úgy az eseményeket, hogy a naív szemlélőnek úgy tűnik, mintha itt a szerkesztők hatalmaskodnának, és egyetlen céljuk a szerencsétlen felhasználó sértegetése lenne. Nem ez a célunk, és alapvetően kikérjük magunknak még a feltételezést is.
Van olyan felhasználó is, aki eddig szinte minden hozzászólásában lekezelően, fölényeskedve szólt másokhoz, és eddigi tevékenysége kimerült a felhasználók sértegetésében, majd amikor a többiek előadták a blogbejegyzések között a hattyú halálát, sietve csatlakozott - ez azonban nem akadályozta meg abban, hogy még azért hozzáfűzzön néhány arrogáns hozzászólást később.
Most pedig jogosan merül fel a kérdés: miért nem léptek az adminisztrátorok, ha pontosan látták ezeket a folyamatokat. Nos, azért, mert éppen azok vannak már most is leginkább megsértődve, akik eddig is a legtöbb kárt okozták. Nagyon egyszerű lenne azt mondani, hogy akkor ettől a három embertől elbúcsúzunk, és mindenkinek jobb lesz így. Nekem csak egyetlen kattintás lenne, hogy zárolt státuszra állítsam őket. Csak őszinte leszek: nekem ez nem ér annyit, hogy emiatt azt hallgassam, mennyire diktatorikus vagyok, nem tudom mit jelent a demokrácia, arra hivatkozzanak, hogy ez nem felel meg az Ubuntu szellemének, vagy egyszerűen csak lehabsburgozzanak.
